FAQs

Nothing here yet! :)

• Click here.

Questions? Look here.

Can't find an answer? DM us at twitter.com/_moonrvr

1. Ketahanan parfumnya berapa lama?
>> EDT Moon River tahan sampai 4-8 jam tergantung aktivitas kalian.2. Berapa banyak isinya?
>> 30ml fullsize dan 10ml travel size.3. Kalau ingin bertanya, hubungi kemana?
>> DM twitter! Namun pastikan dulu sudah membaca FaQ dan TnC kita ya, siapa tau pertanyaan kamu sudah terjawab. Jam online admin tercantum di profile twitter ya, kamu hanya diperkenankan double text kalau chat kamu belum dibalas 2x24 jam. Diluar itu, no spam yaa!!4. Boleh request sample freebies gak?
>> Nope! Untuk freebies dikirim berdasarkan ketersediaan stock yaa!

1. Kok gak gratis ongkir ka?
>> Voucher gratis ongkir itu beda-beda tiap account, untuk kebijakannya sendiri ditentukan oleh Shopee. Kita sendiri sudah aktifin gratis ongkirnya yaa.2. Harganya naik ya?
>> Betul! Harga di Shopee sudah ditambah biaya admin Shopee ya.3. Apakah pengemasan aman?
>> Kami sudah melakukan standard packing agar aman yaa. Harga yang kamu bayar sudah termasuk bubble wrap untuk setiap produk dan kardus tambahan diluar. Kerusakan karena ekspedisi diluar tanggung jawab kami ya.4. Bagaimana kalau produk yang diterima kurang/salah?
>> Hubungi admin twitter yaa! Akan diarahkan untuk pengajuan klaimnya.